Este jueves, Atacama sumó 161 nuevos contagios de COVID y más de 420 activos de la enfermedad – RADIO MARAY – .

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Con el compromiso de mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, los equipos de la Seremi de Salud de Atacama han enfrentado este año un nuevo proceso de auditoría externa con el fin de demostrar que la Organización es capaz de medir y controlar la eficiencia de sus procesos, entregando así un servicio de calidad a sus usuarios, esto fue realizado los días 21 y 22 de noviembre por la empresa Applus+ Chile.

Para la Seremi de Salud de Atacama, Jéssica Rojas, “este buen resultado se obtuvo gracias a la voluntad y al trabajo conjunto que se había realizado con el equipo de coordinación regional del sistema de gestión de la calidad (SGC) ISO 9001:2015 y todos los directivos de la institución , especialmente los encargados de los procesos auditables. Por ello felicito a todo el equipo, y los exhorto a seguir participando con la misma energía y aportando nuevas ideas para fortalecer nuestro SGC”, dijo la autoridad.

Por su parte, el coordinador(es) regional(es) del SGC de la Seremi de Salud de Atacama, Víctor Pulido, quien lideró el equipo del SGC durante la auditoría y sirvió de enlace con la auditoría, señaló que “la mejora de los procesos se refleja en mayor satisfacción de los usuarios de las personas que realizan trámites con la Autoridad Sanitaria Regional, esta mejora se ha logrado en los últimos tiempos gracias a la digitalización de las plataformas que posibilitan trámites rápidos, efectivos y eficientes”.

La Subsecretaría de Salud Pública construye en la SGC una base sólida para ordenar, planificar, controlar y mejorar continuamente su gestión, lo que aporta dinamismo, flexibilidad y prueba de compromiso con los requerimientos establecidos y orientación al logro de los objetivos.

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Cabe señalar que la Subsecretaría de Salud Pública se consolida como el primer organismo público latinoamericano en certificarse según la norma ISO 9001:2015.

La Seremi de Salud de Atacama, luego de esta auditoría, se encuentra a la espera de que finalice el proceso que incluye la auditoría de otras regiones, con el fin de obtener la certificación nacional de la Subsecretaría de Salud Pública en los 5 procesos mencionados.

Etiquetas: jueves Atacama agregado noticias contagios COVID activo enfermedad RADIO MARAY

 
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